兰州市第三人民医院就诊事项调整告知

尊敬的患者及家属朋友：

为进一步加强医院常态化疫情防控工作，扎紧扎牢外防输入防线，根据甘肃省疫情联防联控领导小组医疗救治组《关于进一步加强医疗机构常态化疫情防控工作的紧急通知》（甘疫防救治明电〔2022〕40号）文件要求，我院自8月28日起对来我院就诊相关事项做出调整，暂停各亚专业门诊，现就具体事项进行告知:

1.门诊患者尽可能预约挂号，在预检分诊处需扫小兰帮办，严格测体温并主动配合核验健康码、行程码、场所码、新冠肺炎（发热、干咳、乏力、咽痛、嗅味觉减退、腹泻等）有关症状和流行病学史的调查。

2.除急危重症等特殊情况外，所有患者及陪员须持24小时内核酸阴性证明就诊（执行互认）。核酸阴性证明在24小时至48小时之间的，应在我院“愿检尽检”核酸采样点进行采样，采样后无需等待核酸结果即可凭核酸缴费凭证通过闸机就诊。核酸超过48小时的，不得进入医院（除极度兴奋躁动、严重自伤自杀等急危重症患者外）。

3.就诊患者按照预约时段，提前30分钟取号候诊，尽量减少陪护，保证“一医一患一诊室”，排队等候遵守“一米线”，减少聚集；就诊患者及家属严格做好个人防护，全程佩戴口罩。

4.有发热、干咳、乏力、咽喉疼痛、味嗅觉减退、腹泻等新冠肺炎十大症状或7天内来自高中风险区的患者请至有发热门诊或定点医院就诊。

5.7天内来自中高风险区所在县（市、区、旗）的其他低风险区的患者，需要按相关疫情防控政策完成核酸检测阴性后（3天2检）方可正常就诊。

6.就诊时请如实、主动告知个人旅居史，是否有发热、干咳、乏力、咽喉疼痛、味嗅觉减退、腹泻等症状。

7.需住院的患者及陪员须出具24小时内核酸阴性证明方可收住入院。住院部谢绝一切探视；陪护人员严格落实“一患一陪员”并保持固定。家属、亲友可采用电话、微信视频等方式探视或慰问。

8.为方便病情稳定、长期服药患者购药，我院恢复电话问诊、邮寄药品工作（长门患者需来院购药）。通过关注“兰州市第三人民医院微信公众号”，进行在线当日挂号，选择精神科诊室⑵，进行线上缴费，缴费完毕请致电0931-2883602，工作人员负责问诊登记和药品邮寄工作，具体流程如下：

第一步：

①在微信公众号中搜索“兰州市第三人民医院”并点击关注；

②扫码关注也可以。

第二、三、四步：如果没有绑定电子健康卡，必须先绑定挂号患者的电子健康卡，并填写电子卡实名信息；

第五步：点击“医院概览”查找“当日挂号”，并点击进行在线挂号。

第六步：选择“精神科诊室2”，选择当日出诊医师，点击挂号，并按提示进行微信交费。

第七步：在线完成挂号交费后，请拨打电话：0931-2883602，向出诊医师叙述患者病情、服药情况和需购药情况，并详细说明收件人姓名、电话号码、邮政编码、收药地址等。

第八、九步：在医师开药完成后，请您在“门诊业务”中点击“门诊缴费”，再点击“确认付款”完成微信支付。

注：邮寄药品最多可以邮寄一个月药量，邮寄药品时附有购药发票和处方。根据国家药品管理相关规定，二类精神药品（如：佐匹克隆、劳拉西泮、氯硝西泮等）不能邮寄，请购药患者来院就诊购药，请您在收到药物后妥善保管，保证用药安全。

电话问诊时间:每周一至周五上午8:30-12:00，下午14:00-16:00；每日邮寄药品1-2次。因受疫情影响，快递公司业务有可能延迟到达，请您根据留存药量提前购药。

第九步：我院老年护理院暂停一切单位、个人、社会公益团体来访咨询接待业务和探视，家属、亲友可采用电话、微信视频等方式探视或慰问。

疫情防控，人人有责。医院根据疫情防控需要将及时调整院内防控措施，请您随时关注医院网站或微信公众号，由此带来的不便，请您谅解！

兰州市第三人民医院

2022年8月28日