面对面交流心贴心服务——兰州市第三人民医院为民服务有“新招”

发布时间:2024-06-06 | 来源:兰州市第三人民医院 | 点击数:259

               面对面交流  心贴心服务

——兰州市第三人民医院为民服务有“新招”

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        广大患者及家属朋友们:

为持续改善患者就医体验,畅通医患沟通渠道,及时解决群众看病就医的堵点难点问题,进一步提升医疗质量和服务效率,我院特向所有患者及家属开放“院领导接待日”。现将本月“院领导接待日”有关内容公布如下:

一、接待院领导

  兰州市第三人民医院党委书记  哈生俊

二、接待时间

   2024年6月21日14:00-16:00

三、接待地点

医院门诊楼一楼“院领导接待室”

四、接待对象

 医院就医患者及家属

五、预约方式

来访人员可通过拨打电话方式预约,电话:

0931-2861512。预约截止时间为“院领导接待日”当日中午12:00。预约登记内容包括来访者姓名、联系方式、反映问题和意见建议等。

六、接待内容

(一) 广大患者及家属在医院就医诊疗过程中遇到的问题、困难、对医院改革发展的意见建议。

(二) 较难解决的、需院领导解决的医患纠纷。

     接待日结束后,医院院办将依据《兰州市第三人民医院“院领导接待日”制度》规定,跟踪办理情况,督促事项有效落实,并限期将事项的办理情况由承办部门反馈来访人。

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民之所忧,我必念之;

民之所盼,我必行之;

兰州市第三人民医院愿倾听您的心声,竭诚为您服务!

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