医德规范实施细则

　　1、为进一步加强我院职工道德建设，提高医务人员的职业道德素质，改善和提高医疗服务质量，根据《中华人民共和国医务人员医德规范及实施办法》，结合我院实际情况，制定本实施细则。

　　2、广大职工要认真学习医德规范，自觉履行职业道德，改善医患关系。各科室要在醒目位置挂《医德规范》。

　　3、加强医德医风教育，坚持正面教育为主，坚持经常性的教育活动。党办、办公室、医务科、护理部、工会、共青团等部门要充分利用各种会议、各种形式对广大职工及党、团员进行医德医风宣传、引导医务人员自己教育自己，自己管理自己。坚持新进人员的岗前医德医风培训，院办、人事部门负责会同有关部门制定方案并落实，未经培训不得上岗。

　　4、建立医德医风考核与评价制度

　　1）建立医务人员医德档案。年终个人写自我评价，科室审定，经院考核小组考核，结论归入个人医德档案，作为聘任、晋升、调资，以及评选先进工作者的首要条件。监察部门应认真受理群众举报，做好记录，对于群众举报经查属实者，按有关规定进行处罚并作为年终医德考评依据。

　　2）在门诊设意见箱、意见簿，广泛征求群众意见，接受群众监督，对病人意见，及时反馈、整改。

　　3）定期组织对门诊及住院病人进行综合医德医风满意度问卷调查，并与奖惩挂钩。

　　4）聘请社会监督员。每年召开一次社会监督员座谈会。对他们所反映情况及时反馈、处理。

　　5）实行奖优罚劣。对严格遵守医德规范、医德高尚的个人，予以表彰和奖励。对于不认真遵守医德规范者，应进行批评教育。对于严重违反医德规范，经教育不改者，根据情节轻重，按有关规定给予相应的处罚。